よくある質問
『森下仁丹本店サイト』で、お買い物のお困り事やご質問などがございましたら下記ページをご参照ください。
定期お届け便
- Q次回の定期お届け便のお届け日や、お届けのサイクルを変更したいのですが？
- A
- Q定期お届け便でご利用中のクレジットカード情報を変更したいのですが？
-
A
定期お届け便でご利用のクレジットカード情報（カード番号・有効期限など）は、当サイトでは変更いただけません。コールセンターまでお問合せください。
- Q定期お届け便の解約をしたいのですが？
- A
- Q昼間は留守がちなんだけれども…
-
A
お届けする日、時間をご都合に合わせて。
お届け日はご都合に合わせて自由にお選びいただけます。(多少前後することがあります。)お届け時間も夜間のお届けなど、時間帯指定が可能です。 - Qいつ届けられるのでしょうか。
-
A
お届けのタイミングが選べます。
一人ひとりのペースに合わせて、毎月、2ヵ月毎、3ヵ月毎からお選びいただけます。 - Q来月旅行に行くので、お届け個数を変更したい。
-
A
個数やお届け間隔の変更も大丈夫。
お届け間隔を2ヵ月毎から毎月に変更したり、1回のお届け個数を変更することも可能です。
ご購入数量やお支払方法、お届け先を変更したい場合は、コールセンターまでお電話ください。
- Q飲み忘れてたまってきたのだけれども。
-
A
ついつい飲み忘れて余ってしまっても大丈夫。
余ってしまったらご連絡ください。次のお届けを遅らせることができます。最大12ヵ月先まで、何度でも対応致します。
パスワード再設定
- Qパスワードを忘れてしまったのですが？
-
A
- (1)ログインページのパスワード入力欄の下にある、｢パスワードをお忘れの方はこちら >>｣をクリックしてください。
- (2) ご登録いただいたメールアドレスを入力し、｢送信｣をクリックすると、ご登録いただいているメールアドレス宛へパスワード変更方法を記載したメールをお送りします。
- (3) 送信されたメールに記載されているURLからアクセスいただき、パスワードの再設定を行ってください。