仁丹パックシートHの自主回収のお詫びとお知らせ
2024.10.24平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社で製造販売を行っている化粧品「販売名:仁丹パックシートH」におきまして、酢酸トコフェロールの配合が化粧品基準を上回っていたことが判明したため、使用期限内の対象製品すべてのロットについて自主回収する運びとなりましたので、下記のとおり、ご報告申し上げます。
なお、対象製品は安全性に問題はございません。
お客様にご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
敬具
記
1. 対象製品
目もと用 | ||
RAViS 目もとパックシート
5セット(10枚)入 |
S SELECT目もとパックシート
5セット(10枚)入 |
matsukiyo 目もとパックシート
10枚入(5セット) |
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JANコード:4987227033157 | JANコード:4987227032709 | JANコード:4987227030132 |
口もと用 | ||
RAViS 口もとパックシート
5セット(10枚)入 |
S SELECT口もとパックシート 5セット(10枚)入 |
matsukiyo 口もとパックシート 10枚入(5セット) |
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JANコード:4987227033164 | JANコード:4987227032716 | JANコード:4987227030125 |
目もと用(通信販売) | 目もと用(試供品) |
目もとパックシート 30枚入
(2枚×15セット) |
RAViS 目もとパックシート 試供品 |
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JANコード:4987227033140 | - |
2. 対象製品の識別方法
個装箱、外袋、内袋の背面に記載(ロットの記載箇所は、別紙1)
3. 対象ロット
使用期限の全ロット(対象ロットは、別紙2)
4. 回収開始日:2024年10月23 日
5. 回収方法
回収対象製品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが下記お問合せ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。回収方法をご案内いたします。
6. 本件についてのお問合せ先
製造販売元:森下仁丹株式会社 お客様相談室
電話番号:0120-100-550 (専用フリーダイヤル)
(土・日・祝日・年末年始を除く9:00~17:00)
FAX番号:06-6761-0255
下記ページにて対象商品の回収受付を承っております。
https://www17.webcas.net/form/pub/jintan/supportcontact
以上