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ご利用規約

森下仁丹オンラインショップ『仁丹堂』お買い物規約

森下仁丹株式会社(以下「当社」という)は、当社の運営する「森下仁丹オンラインショップ『仁丹堂』(以下当サイト)」を通して行われる売買の条件について、 以下の通り定めます。

第1条 本規約の範囲および資格について

  1. 本規約は、当サイトを通じて販売される商品と商品の購入者であるお客様すべてに適用します。当サイトを利用されるお客様は、本規約のすべてに同意されたものとみなされます。
  2. 当サイトで商品を購入することができるお客様は、ご注文時に必要な情報を正しく登録された方に限ります。
    ※当サイト会員以外の方でもご利用いただけますが、会員登録をされると2回目以降のご利用の際に入力が簡潔になります。
  3. 当社はお客様に事前に通知なく本規約を変更・追加でき、お客様はこれを意義なく承諾いただくものとします。

第2条 ご注文について

  1. 当サイトでのお客様のご注文は規定の時間内にて受付可能ですが、ご注文の処理は森下仁丹株式会社 ヘルスケア事業本部の営業時間に行います。営業時間外にいただいたご注文は翌営業日の処理になりますので予めご了承ください。
  2. 当サイトからのご注文に対しメールの返信をもってご注文確認の連絡とさせていただきます。
  3. 当社からの商品の発送をもちまして、ご注文に対する当社の完了とさせていただきます。また、お届け先とお客様の住所が異なる場合、必ずお客様がお届け先に事前に了解を得ている事とします。
  4. 一回のご購入合計金額が30,000円を超える場合、クレジットカード、銀行自動引き落とし以外は全て代引きとさせていただきます。
  5. 本サービスは日本国内でのサービスです。国外への販売・発送は行っておりませんのでご了承ください。
  6. 未成年のお客様は、保護者の同意のもとで当サイトでのご購入をお願いいたします。
  7. 商品の使用方法については、お客さまの責任において商品の表示に従っていただくことを前提としており、当社は、商品の使用方法の過誤によって生じるいかなる損害についても責任を負いません。

第3条 価格について

  1. 商品価格は、ご注文時にお客様が参照する当サイトの各ページに記載します。価格は消費税等込みの総額表示です(小数点以下切捨)。
  2. 商品金額は、送料や振込手数料、代引手数料などの金額は含まれていません。
  3. 当社は今後もお客様のニーズにお応えする商品・サービスの向上を目指し、新しい割引制度について検討してまいります。種類や方法については当社は自由に改廃することができるものとします。

第4条 お支払いについて

商品代金のお支払いにつきましては、郵便振込、コンビニエンスストア振込、銀行振込、代金引換(ご注文商品の合計金額が4,000円以上の場合のみ)、クレジットカード、銀行自動引き落としからお選びいただけます。商品によりましては、お支払い方法を当社の指定する方法に限定させていただ く場合がありますので、予めご了承ください。
【郵便振込】
  • お支払いは、商品到着後、商品の「お買い上げ明細書」に添付もしくは同梱の郵便振込用紙をお近くの郵便局までお持ちいただき、商品到着後1週間以内にお振込ください。なお、お振込用紙を利用せず、ATM、インターネットバンクなどよりお振込みいただく場合は、お名前とともにお買い上げ 明細に記載しています森下仁丹伝票Noを必ずご記入いただきますようお願いします。
  • 添付の郵便振込用紙でお振込いただくと、振込手数料は当社負担となります。
  • 当社発送商品に郵便振込用紙が見当たらない場合は、速やかに下記の森下仁丹株式会社 ヘルスケア事業本部までお問い合わせください。
【コンビニエンスストア振込】
  • 商品到着後、商品の「お買い上げ明細書」に添付もしくは同梱のコンビニエンス払込票をお近くのコンビニまでお持ちいただき、商品到着後1週間以内にお振り込みください。
  • ご利用になれるコンビニは、お買い上げ明細裏面をご覧ください。ただし、バーコード表示のないもの金額訂正されたものはコンビニエンスストアではご利用になれませんのでご注意ください。
  • 当社発送商品にコンビニエンス払込票が見当たらない場合は、速やかに下記の森下仁丹株式会社 ヘルスケア事業本部までお問い合わせください。
【銀行振込】
  • 商品到着後、商品の「お買い上げ明細書」に記載されている金額を1週間以内に下記銀行宛てにお振込ください。振込用紙は各銀行窓口に備え付けの用紙をご利用ください。なお、お振込用紙を利用せず、ATM、インターネットバンクなどよりお振込みいただく場合は、お名前とともにお買い上げ 明細に記載しています森下仁丹伝票Noを必ずご記入いただきますようお願いします。
  • 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
    振込銀行:三菱東京UFJ銀行 大阪営業部 口座番号:4524
    預金種目:普通預金 受取人名:森下仁丹株式会社
【代金引換】
  • 代金引換をご利用の場合、お客様が商品を受取時に代金を現金にて当社委託の宅配便業者へお支払いいただきます。その際の手数料は当社負担となります。
  • 代引の場合は日本通運株式会社の提供するサービスを利用しています。
  • 代金引換をご利用の場合は、ご注文商品の合計金額が4,000円以上の場合のみとさせていただきます。
  • お支払される方(ご登録の住所)とお届け先が違う場合は、承ることができません。
【クレジットカード】
  • 当社はお客様指定のクレジット会社に対し、決済履行に関するお客様の承認確認をいたします。
  • 下記のクレジットカードがご利用可能となっております。(お支払い回数は1回のみになります)
カード種類
  • 商品代金のお支払いは、各クレジット会社の会員規約に基づき、所定の決済日に引き落としさせていただきます。決済日は当社とクレジット会社の都合により変動する可能性がございますのでご了承ください。
  • お客様とクレジット会社との間で起きましたいかなる紛争に関しても、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 他人のクレジットカードによるお支払いは受付けません。
【銀行自動引き落とし】
  • 商品代金のお支払いを、お客様名義の口座から自動的に引き落とすことができます(約一ヶ月で手続きが完了いたします)。詳しくは下記の森下仁丹株式会社 ヘルスケア事業本部までお問い合わせください。
上記いずれかのお支払いを選択される場合、発生する振込等の手数料をお客様の負担とさせていただく場合があります。また、お客様が商品代金を超える入金をされたときには当社の事務手続きに従い返品いたしますが、振込手数料等の費用は控除させていただきます。

第5条 出荷および配達について

  1. 当社による商品の出荷は、クレジットカードでのお支払いの場合は決済確認がなされたのち、それ以外の場合はご注文確認完了後に速やかに行います。
  2. 配達日時の指定につきましては、当社が指定する期間の範囲でお客様が配達日と発送時間をご指定いただけます。ただし、交通事情、天災、その他のやむを得ない理由により配達日および配達時間がご希望に添えない場合もあります事をご了承ください。
  3. 商品のお届けは、日本通運株式会社「ペリカン便」または郵便局の「ゆうパック」および「定形外」にてお届けいたします。
  4. 海外への配送を内容とするご注文はお受けいたしかねます。
  5. ホテルやウィークリーマンションなどの移動先や出張先、私書箱等、お客様の所在を特定できず確実な配達が確認できないお届け先への指定はできません。
  6. 森下仁丹オンラインショップ『仁丹堂』では、商品の購入金額に関わらず、送料は無料でお届けいたします。
  7. 当社が宅配便業者に商品を引き渡したのち、お客様に配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、または商品に担保権を設定することは禁止させていただきます。
  8. 当社は、お客様の委託を受け、配達先や配達日時の指定などを宅配便業者に取り次ぐこととします。なお、商品発送後の配達時間、配達先の変更につきましては、お客様が直接に所定の宅配便業者にご指示ください。
  9. 配達先、配達日時の指定につきましては、当社または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない場合もあります。
  10. 当社が商品を宅配便業者に引き渡したのち、ご注文の変更はお受けできません。
  11. お届け時にお客様がご不在の場合は、宅配便業者よりお届け不在票を入れさせていただきますので、ご希望の日時を業者までお知らせください。ただし、その際の商品の鮮度等によるトラブルには責任を負いかねます。
  12. 商品の発送時から商品に瑕疵があった場合の当社の責任は、当該瑕疵ある商品の金額の限度に制限させていただくものとします。当社は、商品の瑕疵に起因して生じた間接損害については責任を負いません。

第6条 返品・交換について

商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡を受けたもののみ対象といたします。ただし特別な事情なく、8日以上経過した場合は返品・交換ができない場合がありますのでご注意ください。
  1. 商品に瑕疵があった場合、事故等での破損や配達違いなどが発生した場合は直ちに返品を承ります。商品到着後8日以内にフリーダイヤル0120-181-109までご連絡いただき、商品をご返送いただいたのち、速やかに代替商品を発送させていただきます。その際の返送と配達にかかる費 用は当社負担といたします。
  2. 第6条の1項以外でお客様が返品・交換を希望される場合は、商品到着後8日以内であればお受けいたします。フリーダイヤル0120-181-109までご連絡いただいたのち、担当者のご案内にてお手続きを進めてください。その際、お客様への配達と当社への返送にかかる費用はお客様でご負担いただきますので予めご了承ください。
  3. 以下の場合の返品・交換はご容赦ください。
    • 商品到着後8日以内に連絡受付のない場合
    • 商品が食品で、商品開封後のもの
    • 商品パッケージ開封後、ご使用になられた場合
    • お客様の責任で傷や破損、紛失などが生じた場合
    • 当サイトで購入以外の商品
  4. 当社は、商品の到着後、当社の定める手続きによって返金を行います。ただし、お客様のご都合による返品の場合は、返金に必要な費用は控除させていただきます。返金の時期につきましても、当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利についてはご容赦させていただきます。
  5. 商品は宅配便業者に引き渡されたものの、お客様の長期不在等により、お届けが完了しない場合には、当社の独自の判断により返品扱いとさせていただく場合がございます。

第7条 責任制限について

  1. 当社の責めに帰すべき事由により商品の発送時から商品に瑕疵があった場合の当社の責任は、当該瑕疵ある商品の金額の限度に制限させていただくものとします。
  2. お客様の責めに帰すべき事由により商品に瑕疵が生じた場合、または何らかの損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  3. 商品の使用方法については、お客さまの責任において商品の表示に従っていただくことを前提とします、当社は、商品の使用方法の過誤によって生じる損害についても責任を負いません。
  4. 商品の色合いについては、モニターの設定等により実物と多少異なる場合のある事をご了承いただきます。

商品についてのお問い合わせ・インターネット以外でのご注文

  • インターネットからのお問い合わせ  お問い合わせ(メールフォーム)はこちらから
  • 電話のご注文・お問い合わせ  フリーダイヤル0120-181-109
  • 電話のご注文・お問い合わせ  フリーダイヤル0120-181-109
  • 定期お届けサービスのご注文・お問い合わせ  フリーダイヤル0120-700-018
※受付時間 平日 午前9時から午後9時まで 土・日・祝日 午前9時から午後5時まで
※インターネット・FAXによる受付は24時間行っております。
※お問い合わせ集中時には返答が遅れる場合がございます。ご了承ください。
森下仁丹株式会社 ヘルスケア事業本部
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