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お知らせ

2017年04月19日
「BabyD」容器不具合に関する回収と交換のお知らせ

この度、森下仁丹株式会社が販売しております「BabyD」において、製品を開封した際に、キャップの奥の突起部分(長さ3mm程度)が折れて、中栓の注入部に入り込むものが発見されました。

なお、中栓の注入部に入り込んだキャップの突起部分は、注入部に押し込まれるため容易には外れませんが、万が一、外れた場合、異物混入になる可能性がございます。

BabyD容器不具合表

4月18日現在において、お客様からのお申し出はございませんが、当該製品を回収交換させていただきたくお知らせ致します。

本件による健康被害の可能性は低いと考えておりますが、お客様にご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。




  1. 1. 対象製品

    1. 1 ) 製品名

      「BabyD」

    2. 2 ) 該当ロット
      該当ロット表
  2. 2. 製造ロット、ラベルロットの表示位置

    外箱裏面下部 賞味期限の位置(赤丸で囲んだ部分)に製造ロットが記載されています。

    該当ロット外箱裏面下部

    ※画像のロットEHXは該当ロットではございません。


    ラベルロットは、瓶に貼付されているラベルの下記部分(赤丸で囲んだ部分)に記載されています。

    該当ロット外箱裏面下部

    ※画像のロットEC1は該当ロットではございません。


  3. 3. 製品の送付先

    該当ロットの製品をお手元にお持ちの方は、下記住所に着払いでご送付くださいますようお願い致します。代替品をお送り致します。


    〒540-8566 大阪市中央区玉造1丁目2番40号
    森下仁丹株式会社 お客様相談室「BabyD返品係」宛


    ・ お客様のご住所、ご氏名、電話番号をご記載ください。
    ・ いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。



■本件に関するお問い合わせ先


森下仁丹株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-181-109
受付時間:午前9時~午後9時(平日)、午前9時~午後5時(土日祝日)


以上



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